HK E-COMMERCE OPS · DOGFOOD FIRST

一個 workspace。
全部電商平台。

為香港中小電商而設:HKTVmall 優先、Shopify 已排好、Amazon 提前、Shopline 等 MMS API 後接上。上架、庫存、訂單、競品分析、一鍵補貨,一齊管。

以 barcode 與 AI 標題配對,自動連結跨平台商品。
§ 01 · 商品配對

不用逐件砌 SKU 對應,導入多平台更快

同一件貨在 HKTVmall、Shopify、Shopee HK 可能有不同標題、SKU 或包裝寫法,人手逐件建立對應會拖慢導入。

以 barcode 硬配對,配合 AI 標題配對,協助建立跨平台商品對應。

AI 標題配對內部 benchmark 達 91%,視乎商品資料質素;所有 AI 建議均經人手審批後才套用。

§ 02 · 庫存同步

即時庫存同步,減少超賣風險

一件貨在其中一個平台售出,其他平台仍顯示有貨,客服、退款與補貨壓力會立即增加。

將各平台庫存集中同步,減少多平台同時銷售帶來的超賣風險。

事件驅動更新;任一平台成交後,即時更新相關平台數量。

§ 03 · 訂單彙整

全平台訂單,集中一個工作台處理

訂單分散在三個後台,出貨、對數、改狀態都要人手來回核對。

將 HKTVmall、Shopify、Shopee HK 訂單集中於同一工作台。

統一訂單狀態與履約視圖,減少重複輸入及人手核對。

先看看 RAID 如何收回多平台營運控制權

申請試用,查看商品配對、庫存同步與訂單彙整如何配合你的日常流程。

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§ 04 · AI 上架文案

AI 上架文案,加快新品開賣

新品已到倉,但標題與描述仍要逐件撰寫,開賣時間被重複文案工作拖慢。

以 AI 協助生成不同平台適用的標題與描述,縮短上架準備時間。

所有 AI 內容均經人手審批後才上架,系統不會自動發佈。

§ 05 · 多平台接入

多平台接入,一處管理日常營運

每多開一個銷售平台,就多一組商品、庫存、訂單及錯誤訊息要跟進。

統一接入 HKTVmall、Shopify、Shopee HK,讓團隊在同一工作台管理。

平台連接共用錯誤分類、重試及流量控制邏輯,減少接口問題對日常處理的影響。

§ 06 · 競品情報

競品變化提示,輔助定價與備貨

對手突然減價、補貨或斷貨,如果營運隔數日才發現,調價與備貨決策已經慢半拍。

監察你自行加入的競品連結,配合官方 Big Data 市場快照,提示重要變化。

系統只針對已加入的競品連結及可用市場快照作提示,不進行大規模抓取。

§ 07 · 為何選擇 RAID

為香港電商團隊設計,亦經得起管理層審批

電商系統牽涉平台帳號、訂單及庫存資料,老闆需要確認團隊易上手,資料權限亦受控。

以香港電商日常流程設計,同時提供企業級帳號與資料保護。

為香港而設

以本地電商日常流程設計,團隊容易上手。

  • 廣東話介面
  • HKD 定價
  • 香港時區排程
  • 按香港辦公時間提示

企業級保護

平台帳號與資料受控,管理層可放心。

  • Postgres RLS 多租戶隔離
  • 強制 TOTP 雙重驗證
  • Libsodium 加密平台憑證
  • 所有寫入操作受 CSRF 保護

將商品配對、庫存、訂單與上架流程,收回同一個工作台

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    RAID|香港多平台電商管理系統